Klagevejledning – Galini Psykiatrisk Klinik (GPK ApS)
1. Kontakt klinikken direkte
Hos Galini Psykiatrisk Klinik værdsætter vi en åben dialog. Hvis du er utilfreds eller har spørgsmål til dit forløb, opfordrer vi dig til at kontakte os først:
E-mail: info@galini.dk
2. Klage over sundhedsfaglig behandling
Styrelsen for Patientklager
Tlf.: 72 33 05 00
Klagen indsendes digitalt via borger.dk, mit.dk eller Styrelsens digitale løsninger.
Frist: Inden for 2 år efter du blev opmærksom på forholdet, og senest 5 år efter hændelsen.
4. Erstatning ved behandlingsskade
Patienterstatningen
Tlf.: 33 12 43 43
Gratis at søge. Klage- og erstatningssag kan køre samtidig.
Frister: 3 år efter du blev opmærksom på skaden, absolut frist 10 år.
6. Klage over databeskyttelse (GDPR)
Datatilsynet
Borgergade 28, 5. sal
1300 København K
7. Klage vedr. betaling og administration
Sendes til: info@galini.dk
8. Samspil mellem klage, erstatning og UTH
- Klage udelukker ikke erstatning
- Erstatning kan søges uden fejl
- UTH er en sikkerhedsrapport, ikke en klage